מחירים מיוחדים לכל המוצרים באתר בלבד !

משלוח חינם בקניה מעל 349 ₪

משלוח אקספרס סופר מהיר

SUPER TOY

מדיניות פרטיות

ב־Super Toy אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר וביצוע הזמנות.

שקיפות בשימוש במידע אבטחת מידע זכויות עיון ותיקון

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר Super Toy, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל בישראל.

מי אחראי על המידע?

Super Toy

בעל השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות האתר הוא העסק המפעיל את אתר Super Toy.

כתובת: ציזלינג 26, קריית חיים מזרחית, חיפה

טלפון: 053-3737944

אימייל: support@supertoycoil.fixed-staging.co.uk

איזה מידע עשוי להיאסף?

המידע משתנה בהתאם לאופן השימוש באתר ולפעולות שהמשתמש מבצע.

  • שם פרטי ושם משפחה.
  • מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
  • כתובת למשלוח ופרטי חיוב הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה.
  • פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, החזרות, ביטולים ופניות לשירות הלקוחות.
  • מידע שנמסר באמצעות טפסי יצירת קשר, הרשמה לחשבון או הרשמה לדיוור.
  • נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שבהם ביקר המשתמש ונתוני שימוש באתר.
  • מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, בהתאם להגדרות המשתמש ולכלים הפעילים באתר.

האם חובה למסור את המידע?

מסירת מידע תלויה ברצון המשתמש

ככלל, לא קיימת חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצון.

עם זאת, חלק מהמידע נדרש כדי שנוכל לספק שירות מסוים. לדוגמה, ללא שם, טלפון וכתובת למשלוח לא ניתן יהיה להשלים הזמנה הדורשת משלוח.

ללא מסירת פרטים הנדרשים לצורך השירות, ייתכן שלא נוכל לבצע הזמנה, להשיב לפנייה או לספק שירות מסוים.

למה אנחנו משתמשים במידע?

  • לצורך קליטת הזמנות, טיפול בהן, חיוב, משלוח, איסוף עצמי ושירות לאחר רכישה.
  • לצורך ניהול חשבון משתמש באתר, ככל שהמשתמש בחר לפתוח חשבון.
  • לצורך מענה לפניות ושירות לקוחות.
  • לצורך טיפול בהחזרות, החלפות, ביטולים וזיכויים.
  • לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחתו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
  • לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור חוויית המשתמש ושיפור המוצרים והשירותים באתר.
  • לצורך שיווק, פרסום או דיוור, כאשר הדבר מותר לפי דין ובמקרים הנדרשים לאחר קבלת הסכמה.
  • לצורך עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות.

תשלומים וסליקה

בעת ביצוע רכישה באתר, פרטי התשלום הדרושים לצורך ביצוע העסקה עשויים להיות מועברים לספקי שירותי סליקה ותשלום.

ספקי תשלום וסליקה עשויים לעבד מידע בהתאם לתפקידם, להסכמים עמם ולהוראות הדין החלות עליהם.

היקף פרטי אמצעי התשלום הנשמרים אצל Super Toy, ככל שנשמרים, תלוי באופן התשלום ובמערכות הסליקה שבהן נעשה שימוש.

מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

מידע מועבר רק כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לדין.

ספקי שירות

מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר ואת העסק, כגון חברות שילוח, ספקי סליקה ותשלום, שירותי אחסון ואבטחה, שירותי דיוור, תמיכה טכנית ושירותים טכנולוגיים.

שירותי מדידה ופרסום

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים.

כלים אלה עשויים לאסוף נתוני שימוש ומזהים מקוונים בהתאם להגדרותיהם, להגדרות המשתמש ולהוראות הדין.

  • מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש לצורך השלמת הזמנה או מתן שירות שביקש המשתמש.
  • מידע עשוי להימסר אם קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
  • מידע עשוי להימסר במקרה של מחלוקת משפטית או לצורך הגנה על זכויות החברה.
  • במקרה של שינוי מבני בעסק, העברת פעילות, מכירה או מיזוג, מידע עשוי להיות מועבר לגורם שיקבל את הפעילות, בכפוף לדין ולהתחייבויות החלות על המידע.

דיוור, עדכונים ומידע שיווקי

Super Toy עשויה לשלוח מידע על מוצרים, מבצעים, הטבות ועדכונים רק בהתאם להוראות הדין ולבסיס המתאים למשלוח הודעות מסוג זה.

כאשר נדרשת הסכמה, דיוור שיווקי יישלח לאחר קבלת הסכמה מתאימה.

ניתן לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שבהודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנדרשות לטיפול בהזמנה, למשל אישור הזמנה או עדכון בנושא משלוח.

אבטחת מידע

Super Toy נוקטת אמצעים ונהלים שנועדו לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית למידע, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה.

עם זאת, אין מערכת מחשוב או שירות אינטרנטי שמסוגלים להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן לא ניתן להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני כל אירוע אבטחה.

שמירת המידע

מידע אישי נשמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, ניהול הזמנות, טיפול בפניות ועמידה בחובות חוקיות וחשבונאיות.

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי או להישמר כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית לכך.

הזכויות שלכם ביחס למידע

הזכויות כפופות להוראות חוק הגנת הפרטיות וליתר הוראות הדין החלות.

זכות עיון

אדם זכאי לבקש לעיין במידע אישי על אודותיו המוחזק במאגר מידע, בהתאם להוראות הדין.

תיקון או מחיקה

כאשר מידע אישי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות בבקשה לתקנו או למחוק אותו במקרים הקבועים בדין.

הפסקת דיוור

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי בהתאם לאפשרויות ההסרה ולהוראות הדין.

פנייה בנושא פרטיות

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע למידע אישי, לעיון במידע או לבקשת תיקון.

איך פונים אלינו בנושא פרטיות?

ניתן לפנות ל־Super Toy:

טלפון: 053-3737944

אימייל: support@supertoycoil.fixed-staging.co.uk

כתובת: ציזלינג 26, קריית חיים מזרחית, חיפה.

שינויים במדיניות הפרטיות

Super Toy רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

במקרה של שינוי מהותי, המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ובמקרים המתאימים תימסר הודעה נוספת בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

יש לכם שאלה בנושא פרטיות?

ניתן לפנות אלינו ונשמח לסייע בכל שאלה בנוגע למידע האישי שלכם.

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026 · Super Toy · ציזלינג 26, קריית חיים מזרחית, חיפה

התחברות לאתר

0